MDPH de la Loire (42) : contact et démarches
Les coordonnées de la Maison Loire Autonomie - Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de la Loire, relevées dans l'annuaire officiel de l'administration, et le chemin d'un dossier, de la préparation à la réponse.
⏱️ 7 min de lectureIci : les coordonnées de cette MDPH et la marche à suivre pour déposer une demande. Faites : vérifiez le contact, puis suivez les étapes dans l'ordre.
Coordonnées de la MDPH de la Loire
- Établissement
- Maison Loire Autonomie - Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de la Loire
- Adresse d'accueil
- 37 rue Rouget-de-Lisle
42000 Saint-Étienne - Adresse postale (courrier)
- Hôtel du Département, 2 rue Charles-de-Gaulle, 42022 Saint-Étienne Cedex 1
- Téléphone
- 04 77 49 91 91
Numéro unique pour les quatre sites. Accueil téléphonique le lundi de 8h30 à 12h30, du mardi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h. - Courriel du service
- accueil@mla.loire.fr
- Horaires
- Lundi : 8h30-12h30
Du mardi au vendredi : 8h30-12h30 et 13h30-17h00
Source des horaires : la fiche de l'annuaire de l'administration.
Le site de la MDPH précise : accueil physique sans rendez-vous, interprétariat en langue des signes le vendredi de 10h30 à 12h30. - Site de la MDPH
- https://www.mdphloire.fr/jcms/lw_1421607/fr/accueil
Les trois autres sites de la MDPH de la Loire
Le site de la MDPH de la Loire annonce un accueil sur quatre sites : Saint-Étienne, Saint-Chamond, Montbrison et Roanne. Tous partagent le numéro unique 04 77 49 91 91 et reçoivent sans rendez-vous.
17 bis boulevard Waldeck-Rousseau, 42400 Saint-Chamond
Courriel : saint-chamond@mla.loire.fr
Accueil physique sans rendez-vous du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30
53 rue de la République, 42600 Montbrison
Courriel : montbrison@mla.loire.fr
Accueil physique sans rendez-vous, de 8h30 à 12h30 (téléservice national)
31-33 rue Alexandre-Raffin, 42300 Roanne
Courriel : roanne@mla.loire.fr
Accueil physique sans rendez-vous les lundis, mercredis et vendredis matin, de 8h30 à 12h30
Source : Site de la MDPH de la Loire, page « Contacter la MDPH », consulté le 15/10/2026.
Source : annuaire de l'administration (service-public.gouv.fr), relevé le 15/10/2026. Voir la fiche officielle. La fiche indique sa dernière modification le 20/08/2026. Vérifiez ces informations auprès de votre MDPH avant de vous déplacer.
Se rendre à la MDPH de la Loire ou la joindre
La MDPH de la Loire accueille le public à l'adresse suivante : 37 rue Rouget-de-Lisle, 42000 Saint-Étienne. Le département de la Loire (n° 42) fait partie de la région Auvergne-Rhône-Alpes ; sa préfecture est Saint-Étienne.
Pour préparer le trajet, vous pouvez afficher l'emplacement sur une carte : emplacement sur OpenStreetMap. Cette carte est un repère : l'accès exact (étage, entrée, rendez-vous obligatoire ou non) se confirme auprès de la MDPH.
Pour poser une question sans vous déplacer, vous pouvez téléphoner au 04 77 49 91 91 ou écrire à l'adresse du service indiquée plus haut. Gardez une trace de chaque échange : la date, la personne jointe, ce qui a été dit.
Pour un envoi par courrier, utilisez l'adresse postale de la fiche, qui n'est pas la même que l'adresse d'accueil : Hôtel du Département, 2 rue Charles-de-Gaulle, 42022 Saint-Étienne Cedex 1. Envoyez en recommandé avec accusé de réception, et conservez le justificatif.
Quand déposer, et qui peut aider dans la Loire
La MDPH de la Loire conseille de déposer une demande de renouvellement six mois avant la fin des droits et, pour la rentrée scolaire d'un enfant, entre janvier et mars de l'année qui précède. Une demande peut aussi être déposée en cours de droits, si le handicap ou la situation évolue.
Pour remplir le dossier, elle cite les conseillers autonomie de chaque site, des « usagers ressources » (permanence sur rendez-vous), des associations qui tiennent des permanences au siège de la Maison Loire Autonomie, et les assistantes sociales de secteur du Département.
Source : Site de la MDPH de la Loire, pages « Déposer sa demande MDPH en ligne » et « Contacter la MDPH », consulté le 15/10/2026.
Questions fréquentes sur la MDPH de la Loire
Où se trouve la MDPH de la Loire ?
À Saint-Étienne : 37 rue Rouget-de-Lisle, 42000 Saint-Étienne.
Quels sont ses horaires ?
Selon la fiche de l'annuaire de l'administration : Lundi : 8h30-12h30 ; Du mardi au vendredi : 8h30-12h30 et 13h30-17h00. Pour le téléphone : Numéro unique pour les quatre sites. Accueil téléphonique le lundi de 8h30 à 12h30, du mardi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h. Les horaires changent (vacances, jours fériés, fermetures exceptionnelles) : confirmez-les avant de venir.
Comment contacter la MDPH de la Loire ?
Par téléphone au 04 77 49 91 91. Par courriel, à l'adresse du service accueil@mla.loire.fr. Le site de la MDPH est https://www.mdphloire.fr/jcms/lw_1421607/fr/accueil.
À qui s'adresse la MDPH de la Loire ?
Aux personnes qui vivent dans le département de la Loire, enfants comme adultes, pour toute demande liée au handicap : RQTH, AAH, carte mobilité inclusion, PCH, scolarité. La MDPH compétente est celle de votre département de résidence.
Déposer votre demande en ligne
Dépôt en ligne : oui, vérifié le 28/10/2026.
La MDPH de la Loire reçoit les demandes sur MDPH en ligne, le téléservice national de la CNSA. Après connexion, choisissez « 42. Loire ».
Ouvrir MDPH en ligne (site officiel)
Lien vérifié le 28/10/2026 sur la liste officielle des MDPH raccordées.
Comprendre vos droits avant de déposer : Mon Parcours Handicap (site officiel).
Le site de la MDPH de la Loire explique le dépôt en ligne sur mdphenligne.cnsa.fr/mdph/42, avec FranceConnect ou un compte créé sur le site, et des fiches d'aide pour chaque étape : saisie, signature électronique, suivi du dossier, partage d'accès avec un tiers. Les courriels de suivi viennent d'une adresse du type ne-pas-repondre@cnsa.fr : pensez à vérifier vos courriers indésirables.
La MDPH prévient : si un dossier papier a déjà été envoyé, il ne faut pas faire en plus une demande en ligne, ce qui ralentirait son traitement.
Source : Site de la MDPH de la Loire, page « Déposer sa demande MDPH en ligne », consulté le 15/10/2026.
Ce qu'il faut réunir pour votre dossier
- Formulaire de demande (Cerfa n° 15692*01), rempli et signé
- Certificat médical (Cerfa n° 15695*01)
- Votre projet de vie (expression de vos besoins)
- Copie d'une pièce d'identité
- Copie de la pièce d'identité du représentant légal (parent)
- Justificatif de domicile récent
- Comptes rendus de bilans (neuropsychologique, orthophonique, ergothérapie…)
- Si mesure de protection juridique : copie du jugement
Selon ce que vous demandez (RQTH, AAH, carte mobilité inclusion, PCH), d'autres pièces s'ajoutent. L'outil gratuit de préparation du dossier les liste pour vous, sans inscription, et calcule vos dates clés.
Délais et activité de la MDPH de la Loire (source CNSA, 2e trimestre 2026)
Pour l'ensemble des demandes, le délai moyen de traitement était de 4,4 mois au 2e trimestre 2026. La moyenne nationale était de 4,1 mois : le délai de cette MDPH était supérieur. Un an plus tôt, au 2e trimestre 2025, il était de 3,7 mois.
| Mois | 1er trim. 2025 | 2e trim. 2025 | 3e trim. 2025 | 4e trim. 2025 | 1er trim. 2026 | 2e trim. 2026 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Toutes demandes | 4,3 | 3,7 | 4,2 | 4,9 | 4,4 | 4,4 |
| Adultes | 4,4 | 3,7 | 4,0 | 4,7 | 4,8 | 5,6 |
| Enfants | 4,1 | 3,6 | 4,7 | 5,2 | 3,6 | 3,2 |
| AAH | 4,5 | 4,1 | 4,4 | 5,3 | 5,3 | 5,6 |
| PCH | 5,2 | 4,6 | 4,9 | 5,4 | 5,1 | 5,1 |
| France entière | 4,7 | 4,4 | 4,5 | 4,5 | 4,3 | 4,1 |
En 2024, la CDAPH de cette MDPH a rendu 53 843 décisions et avis (en 2023 : 55 802). C'est un volume d'activité, pas une mesure de la qualité du service.
Des moyennes, pas la durée de votre dossier : limites de lecture, tous les départements et données à télécharger dans le baromètre des délais MDPH.
Source : CNSA, Baromètre des MDPH, 24e édition, mise à jour du 16/10/2026 (data.cnsa.fr/barometremdph), relevé le 28/10/2026.
Les délais légaux, valables dans tous les départements
Le délai légal pour que la MDPH vous réponde est de 4 mois à compter du jour où le dossier est complet. Passé ce délai, le silence vaut rejet (art. R241-33 du code de l'action sociale et des familles) : cela ouvre la contestation, mais ne clôt pas le dossier, et la décision de la commission arrive souvent plus tard.
Les chiffres publiés par la CNSA pour la MDPH de la Loire figurent dans la rubrique « Délais et activité » ci-dessus. Ils changent d'un trimestre à l'autre et ne disent rien de votre dossier : demandez l'état de votre demande à la MDPH, et relancez-la si vous n'avez aucune nouvelle.
Si la décision ne vous convient pas, le recours administratif préalable est obligatoire avant d'aller au tribunal. Vous avez 2 mois à compter de la notification pour le former. Le courrier de notification de la MDPH fait foi pour les délais et l'adresse de recours.
Vous avez déposé votre dossier ? Quand aurai-je ma réponse de la MDPH de la Loire ? La date estimée d'après la CNSA. Décision reçue ? Signalez votre délai, sans nom.
Vos dates exactes, à partir de votre dépôt ou de la décision reçue : calculer vos délais (réponse, recours, renouvellement), chaque date avec sa règle et sa source.
- Rassembler les pièces
- Déposer la demande
- Accusé de réception
- Instruction
- Décision de la CDAPH
- Contester, s'il y a lieu
- Renouveler avant la fin
Départements voisins
La MDPH compétente reste celle de votre département de résidence. Si vous habitez de l'autre côté d'une limite, voici les départements limitrophes de la Loire qui ont leur page ici :
3 autres départements limitrophes n'ont pas encore de page ici : trouvez leur MDPH dans l'annuaire officiel.
Voir les 79 départements qui ont une page.
Les informations de cette page sont relevées dans les sources officielles citées et ne remplacent pas la MDPH. Elles ne constituent ni un conseil juridique ni une promesse d'obtenir un droit.