MDPH du Puy-de-Dôme (63) : contact et démarches
Les coordonnées de la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) - Puy-de-Dôme, relevées dans l'annuaire officiel de l'administration et recoupées avec les sources officielles citées sous les coordonnées, et le chemin d'un dossier, de la préparation à la réponse.
⏱️ 6 min de lectureIci : les coordonnées de cette MDPH et la marche à suivre pour déposer une demande. Faites : vérifiez le contact, puis suivez les étapes dans l'ordre.
Coordonnées de la MDPH du Puy-de-Dôme
- Établissement
- Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) - Puy-de-Dôme
- Adresse d'accueil
- 11 rue Vaucanson
63100 Clermont-Ferrand - Téléphone
- 04 73 74 51 20
Accueil téléphonique aux heures d'ouverture, et aussi le jeudi de 13h30 à 17h (site de la MDPH). - Téléphone accessible (personnes sourdes ou malentendantes)
- Service Acceo de la MDPH du Puy-de-Dôme
Horaires indiqués : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30. - Courriel du service
- mdph@mdph63.fr
- Horaires
- Lundi, mardi, mercredi et vendredi : 8h30-12h30 et 13h30-17h00
Jeudi : accueil sur place fermé
Source des horaires : le site de la MDPH du Puy-de-Dôme (consulté le 15/10/2026).
Le site de la MDPH annonce la fermeture de l'accueil sur place le jeudi toute la journée depuis le 17 mars 2025, « temporairement » ; la fiche de l'annuaire indique encore un accueil le jeudi de 13h30 à 17h. - Site de la MDPH
- https://mdph.puy-de-dome.fr/accueil.html
Les relais autonomie (CLIC) du Puy-de-Dôme
Le téléservice national liste, en plus du siège de Clermont-Ferrand, six relais autonomie. Le site de la MDPH renvoie lui aussi vers des points d'accueil sur le territoire pour être aidé dans ses démarches.
51 rue Lafayette, 63200 Riom
Téléphone : 04 73 33 17 64
Courriel : secretariat@clic-riom.fr
Du lundi au jeudi : 9h00-12h00 et 14h00-17h00 ; vendredi : 9h00-13h00
36 boulevard Henri-IV, 63600 Ambert
Téléphone : 04 73 82 96 67
Courriel : accueil@cliclivradoisforez.org
Du lundi au vendredi de 9h à 16h
21 rue Saint-Loup, 63160 Billom
Téléphone : 04 73 60 48 85
Courriel : accueil@clic-billom.fr
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 12h30 à 16h30
2 bis rue du Torpilleur-Sirocco, 63300 Thiers
Téléphone : 04 73 51 64 85
Courriel : accueil@clic-thiers.com
Téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h ; accueil sur rendez-vous
11 rue de l'Espagnon, 63500 Issoire
Téléphone : 04 73 89 67 38
Courriel : clic@coordination-issoire.fr
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h ; le mercredi après-midi, téléphone seulement
Maison des services de santé, 107 route du Puy-de-Dôme, 63820 Laqueuille
Téléphone : 04 73 65 20 89
Courriel : clic.senior-montagne@wanadoo.fr
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h
Source : Téléservice national « MDPH en ligne » (CNSA), fiche publique de la MDPH du Puy-de-Dôme, consulté le 15/10/2026.
Source : annuaire de l'administration (service-public.gouv.fr), relevé le 15/10/2026. Voir la fiche officielle. La fiche indique sa dernière modification le 14/02/2025. Coordonnées recoupées le même jour avec : site de la MDPH du Puy-de-Dôme (consulté le 15/10/2026) ; Téléservice national « MDPH en ligne » (CNSA), fiche publique de la MDPH du Puy-de-Dôme (consulté le 15/10/2026). Quand ces sources ne disent pas la même chose, la valeur publiée par le Département ou la MDPH est retenue et l'écart est signalé sur cette page. Vérifiez ces informations auprès de votre MDPH avant de vous déplacer.
Se rendre à la MDPH du Puy-de-Dôme ou la joindre
La MDPH du Puy-de-Dôme accueille le public à l'adresse suivante : 11 rue Vaucanson, 63100 Clermont-Ferrand. Le département du Puy-de-Dôme (n° 63) fait partie de la région Auvergne-Rhône-Alpes ; sa préfecture est Clermont-Ferrand.
Pour préparer le trajet, vous pouvez afficher l'emplacement sur une carte : emplacement sur OpenStreetMap. Cette carte est un repère : l'accès exact (étage, entrée, rendez-vous obligatoire ou non) se confirme auprès de la MDPH.
Pour poser une question sans vous déplacer, vous pouvez téléphoner au 04 73 74 51 20 ou écrire à l'adresse du service indiquée plus haut. Gardez une trace de chaque échange : la date, la personne jointe, ce qui a été dit.
La fiche officielle ne distingue pas d'adresse postale propre : pour un envoi par courrier, confirmez l'adresse avec la MDPH avant d'expédier votre dossier, en recommandé avec accusé de réception.
Puy-de-Dôme : pas de visite le jeudi
À Clermont-Ferrand, ne vous déplacez pas un jeudi : l'accueil sur place est fermé ce jour-là, seul le téléphone répond l'après-midi. Hors de la métropole, un relais autonomie peut vous aider à remplir le dossier plus près de chez vous.
Source : Site de la MDPH du Puy-de-Dôme, page d'accueil, consulté le 15/10/2026.
Questions fréquentes sur la MDPH du Puy-de-Dôme
Où se trouve la MDPH du Puy-de-Dôme ?
À Clermont-Ferrand : 11 rue Vaucanson, 63100 Clermont-Ferrand.
Quels sont ses horaires ?
Selon le site de la MDPH du Puy-de-Dôme (consulté le 15/10/2026) : Lundi, mardi, mercredi et vendredi : 8h30-12h30 et 13h30-17h00 ; Jeudi : accueil sur place fermé. Pour le téléphone : Accueil téléphonique aux heures d'ouverture, et aussi le jeudi de 13h30 à 17h (site de la MDPH). Les horaires changent (vacances, jours fériés, fermetures exceptionnelles) : confirmez-les avant de venir.
Comment contacter la MDPH du Puy-de-Dôme ?
Par téléphone au 04 73 74 51 20. Par courriel, à l'adresse du service mdph@mdph63.fr. Le site de la MDPH est https://mdph.puy-de-dome.fr/accueil.html.
À qui s'adresse la MDPH du Puy-de-Dôme ?
Aux personnes qui vivent dans le département du Puy-de-Dôme, enfants comme adultes, pour toute demande liée au handicap : RQTH, AAH, carte mobilité inclusion, PCH, scolarité. La MDPH compétente est celle de votre département de résidence.
Déposer votre demande en ligne
Dépôt en ligne : oui, vérifié le 28/10/2026.
La MDPH du Puy-de-Dôme reçoit les demandes sur MDPH en ligne, le téléservice national de la CNSA. Après connexion, choisissez « 63. Puy-de-Dôme ».
Ouvrir MDPH en ligne (site officiel)
Lien vérifié le 28/10/2026 sur la liste officielle des MDPH raccordées.
Comprendre vos droits avant de déposer : Mon Parcours Handicap (site officiel).
Le téléservice national MDPH en ligne, géré par la CNSA, a une page ouverte pour le Puy-de-Dôme.
La page « Faire une demande » du site de la MDPH présente surtout le dossier à télécharger ; une fois la demande enregistrée, le site permet de suivre l'avancement du dossier depuis un compte en ligne.
Source : Site de la MDPH du Puy-de-Dôme, page « Faire une demande », consulté le 15/10/2026.
Ce qu'il faut réunir pour votre dossier
- Formulaire de demande (Cerfa n° 15692*01), rempli et signé
- Certificat médical (Cerfa n° 15695*01)
- Votre projet de vie (expression de vos besoins)
- Copie d'une pièce d'identité
- Copie de la pièce d'identité du représentant légal (parent)
- Justificatif de domicile récent
- Comptes rendus de bilans (neuropsychologique, orthophonique, ergothérapie…)
- Si mesure de protection juridique : copie du jugement
Selon ce que vous demandez (RQTH, AAH, carte mobilité inclusion, PCH), d'autres pièces s'ajoutent. L'outil gratuit de préparation du dossier les liste pour vous, sans inscription, et calcule vos dates clés.
Délais et activité de la MDPH du Puy-de-Dôme (source CNSA, 2e trimestre 2026)
Pour l'ensemble des demandes, le délai moyen de traitement était de 5,1 mois au 2e trimestre 2026. La moyenne nationale était de 4,1 mois : le délai de cette MDPH était supérieur. Un an plus tôt, au 2e trimestre 2025, il était de 4,8 mois.
| Mois | 1er trim. 2025 | 2e trim. 2025 | 3e trim. 2025 | 4e trim. 2025 | 1er trim. 2026 | 2e trim. 2026 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Toutes demandes | 5,1 | 4,8 | 5,4 | 5,9 | 5,5 | 5,1 |
| Adultes | 4,8 | 4,8 | 5,3 | 5,7 | 5,5 | 5,6 |
| Enfants | 6,1 | 4,6 | 5,6 | 6,5 | 5,5 | 4,7 |
| AAH | 5,0 | 5,1 | 5,4 | 5,9 | 5,7 | 5,6 |
| PCH | 5,0 | 5,1 | 5,5 | 5,8 | 5,7 | 5,8 |
| France entière | 4,7 | 4,4 | 4,5 | 4,5 | 4,3 | 4,1 |
En 2024, la CDAPH de cette MDPH a rendu 40 248 décisions et avis (en 2023 : 37 385). C'est un volume d'activité, pas une mesure de la qualité du service.
Des moyennes, pas la durée de votre dossier : limites de lecture, tous les départements et données à télécharger dans le baromètre des délais MDPH.
Source : CNSA, Baromètre des MDPH, 24e édition, mise à jour du 16/10/2026 (data.cnsa.fr/barometremdph), relevé le 28/10/2026.
Les délais légaux, valables dans tous les départements
Le délai légal pour que la MDPH vous réponde est de 4 mois à compter du jour où le dossier est complet. Passé ce délai, le silence vaut rejet (art. R241-33 du code de l'action sociale et des familles) : cela ouvre la contestation, mais ne clôt pas le dossier, et la décision de la commission arrive souvent plus tard.
Les chiffres publiés par la CNSA pour la MDPH du Puy-de-Dôme figurent dans la rubrique « Délais et activité » ci-dessus. Ils changent d'un trimestre à l'autre et ne disent rien de votre dossier : demandez l'état de votre demande à la MDPH, et relancez-la si vous n'avez aucune nouvelle.
Si la décision ne vous convient pas, le recours administratif préalable est obligatoire avant d'aller au tribunal. Vous avez 2 mois à compter de la notification pour le former. Le courrier de notification de la MDPH fait foi pour les délais et l'adresse de recours.
Vous avez déposé votre dossier ? Quand aurai-je ma réponse de la MDPH du Puy-de-Dôme ? La date estimée d'après la CNSA. Décision reçue ? Signalez votre délai, sans nom.
Vos dates exactes, à partir de votre dépôt ou de la décision reçue : calculer vos délais (réponse, recours, renouvellement), chaque date avec sa règle et sa source.
- Rassembler les pièces
- Déposer la demande
- Accusé de réception
- Instruction
- Décision de la CDAPH
- Contester, s'il y a lieu
- Renouveler avant la fin
Départements voisins
La MDPH compétente reste celle de votre département de résidence. Si vous habitez de l'autre côté d'une limite, voici les départements limitrophes du Puy-de-Dôme qui ont leur page ici :
4 autres départements limitrophes n'ont pas encore de page ici : trouvez leur MDPH dans l'annuaire officiel.
Voir les 79 départements qui ont une page.
Les informations de cette page sont relevées dans les sources officielles citées et ne remplacent pas la MDPH. Elles ne constituent ni un conseil juridique ni une promesse d'obtenir un droit.