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Aménager le poste d'un salarié neurodivergent : 10 gestes

Dix gestes pour un salarié TDAH, autiste ou dys, sans exiger de diagnostic. Puis la marche à suivre quand le besoin est plus lourd, et les aides qui peuvent la financer.

Mis à jour le · Sources vérifiées

Cette page s'adresse à vous, manager, RH ou employeur. Elle présente des pratiques d'organisation et le cadre légal, sources à l'appui. Elle ne donne aucun conseil médical : pour toute question de santé, le médecin du travail est l'interlocuteur du salarié.

Partir du besoin, pas du diagnostic

Vous n'avez pas à connaître le diagnostic d'un salarié. La CNIL rappelle qu'un employeur ou un service RH n'a pas le droit de détenir des informations médicales sur son personnel.

Partez donc de ce que la personne rencontre au poste : le bruit, les consignes orales, les réunions imprévues, la liste de tâches qui change. Ce sont des faits de travail, que vous pouvez voir, nommer et ajuster.

Ce que vous pouvez faire

  • Demander à la personne ce qui l'aiderait au poste, en tête à tête.
  • Proposer à toute l'équipe les gestes collectifs : un geste pour tous ne désigne personne.
  • Écrire ce qui est convenu, l'essai prévu et la date du prochain point.

Ce que vous n'avez pas à faire

  • Demander le diagnostic, la RQTH ou le nom d'un traitement.
  • Annoncer la situation de la personne à l'équipe sans son accord.
  • Sanctionner ou écarter quelqu'un en raison de son état de santé ou de son handicap : la loi l'interdit (art. L1132-1 du Code du travail).

Les dix gestes

Chaque geste dit quoi faire, pourquoi, et comment le proposer. Les explications décrivent des mécanismes courants : chaque personne est différente, et c'est elle qui sait ce qui l'aide.

  1. Donnez les consignes par écrit

    Quoi
    Après une réunion ou une consigne donnée de vive voix, envoyez un court récapitulatif écrit : ce qui est décidé, qui fait quoi, pour quand.
    Pourquoi
    À l'oral, il faut comprendre, retenir et classer en même temps ; l'écrit laisse la consigne disponible plus tard.
    Comment
    Terminez chaque point par un message de trois lignes : « Pour jeudi : le devis client. Il passe avant le rapport. Dites-moi si quelque chose n'est pas clair. »

  2. Envoyez l'ordre du jour avant la réunion

    Quoi
    La veille, partagez les points prévus et précisez si une prise de parole est attendue de la personne.
    Pourquoi
    Préparer une intervention à l'avance est plus facile que d'improviser devant tout le monde.
    Comment
    « Demain à 10 h : budget, planning, recrutement. Léa, pourrais-tu présenter le planning en deux minutes ? »

  3. Indiquez une seule priorité à la fois

    Quoi
    Quand plusieurs demandes arrivent en même temps, dites laquelle passe en premier.
    Pourquoi
    Pour certaines personnes, notamment avec un TDAH, ordonner les tâches est ce qui coûte le plus. La HAS parle de fonctions exécutives, dont la planification.
    Comment
    « Trois sujets sont arrivés ce matin. Le dossier client passe en premier. Les deux autres peuvent attendre mercredi. »

  4. Réservez des plages sans réunion

    Quoi
    Bloquez une ou deux demi-journées par semaine sans aucune réunion, dans l'agenda partagé.
    Pourquoi
    Un travail de fond démarre mal quand on sait qu'une réunion va l'interrompre. Regrouper les réunions libère de longues plages.
    Comment
    « Mardi et jeudi matin : pas de réunion dans l'équipe. Les points urgents passent par message. »

  5. Réduisez le bruit au poste

    Quoi
    Autorisez le casque antibruit ou les bouchons pendant les phases de concentration, ou proposez un coin plus calme.
    Pourquoi
    En open space, les conversations qui démarrent sans prévenir captent l'attention. Réduire le bruit réduit ces interruptions.
    Comment
    Convenez d'un signal pour joindre la personne qui porte un casque : un message, ou un signe de la main dans son champ de vision.

  6. Offrez un poste stable et calme à l'œil

    Quoi
    Gardez le même bureau chaque jour plutôt qu'un flex office. Placez-le dos au mur, loin du passage, et remplacez un néon qui scintille.
    Pourquoi
    Changer de place chaque matin oblige à tout réévaluer : lumière, bruit, passage. Un mouvement dans le champ de vision capte aussi l'attention.
    Comment
    « Ton bureau reste celui près du mur. On change le néon cette semaine. »

    Cadre : Pour un travailleur handicapé, l'employeur prend les mesures appropriées à la situation concrète, sauf charge disproportionnée (art. L5213-6 du Code du travail).

  7. Prévoyez des pauses courtes et un lieu pour se retirer

    Quoi
    Laissez la personne sortir cinq minutes quand c'est nécessaire. Identifiez une salle calme ou un coin à l'extérieur.
    Pourquoi
    Une pause prise tôt coûte quelques minutes. Une surcharge qu'on laisse monter peut gâcher le reste de la journée.
    Comment
    Dites-le une fois à toute l'équipe : « Chacun peut s'isoler cinq minutes en salle B, sans se justifier ». Ne faites pas remarquer les pauses.

  8. Proposez des jours de télétravail fixes

    Quoi
    Un ou deux jours par semaine à domicile, toujours les mêmes.
    Pourquoi
    À domicile, la personne maîtrise le bruit et la lumière. Des jours fixes rendent la semaine prévisible.
    Comment
    « Lundi et jeudi à distance, joignable aux horaires habituels. À l'essai deux mois, puis on fait le point. »

    Cadre : Le télétravail se met en place par accord collectif, par charte, ou, à défaut, par un accord écrit entre vous et le salarié. L'employeur qui refuse la demande d'un travailleur handicapé motive, le cas échéant, sa décision (art. L1222-9).

  9. Autorisez des horaires décalés

    Quoi
    Commencer et finir plus tôt ou plus tard que l'horaire collectif, par exemple avec une heure d'écart.
    Pourquoi
    Cela évite les transports en heure de pointe et permet de travailler à l'heure où la personne est le plus efficace.
    Comment
    « 8 h - 16 h au lieu de 9 h - 17 h, à l'essai un mois, puis un point. »

    Cadre : Le médecin du travail peut proposer par écrit des mesures d'aménagement du temps de travail (art. L4624-3).

  10. Financez l'outil ou l'appui qui manque

    Quoi
    Logiciel de dictée, correcteur, tutorat, accompagnement à la prise de poste : certains besoins se règlent par un outil ou une aide humaine.
    Pourquoi
    Des aides existent pour couvrir une partie du coût. Encore faut-il savoir où les demander.
    Comment
    Appelez le référent handicap s'il y en a un, ou Cap emploi, puis consultez la section « Les aides » plus bas.

    Cadre : Les entreprises d'au moins 250 salariés désignent un référent handicap, chargé d'orienter, d'informer et d'accompagner (art. L5213-6-1).

La marche à suivre

Quand le besoin dépasse un simple ajustement, voici l'ordre habituel des démarches.

  1. Repérez le besoin

    Retards, erreurs répétées, épuisement, tensions : ce sont des signaux pour en parler, pas pour juger. L'Agefiph conseille d'agir tôt, pour avoir le temps de trouver des solutions adaptées.

  2. Parlez avec la personne, sans exiger de diagnostic

    Proposez un échange en tête à tête. Demandez ce qui l'aiderait, sans poser de question de santé. Notez ce qui est convenu, l'essai et la date du point suivant.

  3. Appuyez-vous sur le médecin du travail

    Le salarié peut le consulter sans votre accord, et vous pouvez demander une visite. Il peut proposer par écrit des mesures individuelles d'aménagement du poste ou du temps de travail (art. L4624-3). Vous devez les prendre en considération. Si vous refusez, vous indiquez les motifs par écrit au salarié et au médecin (art. L4624-6). Il ne vous transmet aucune information médicale.

  4. Cherchez les aides

    L'Agefiph pour le secteur privé, le FIPHFP pour la fonction publique. Elles financent surtout le surcoût d'un équipement ou d'un appui, et la personne doit en général avoir une reconnaissance de travailleur handicapé ou l'avoir demandée. Voir le détail ci-dessous.

  5. Suivez dans le temps

    Dans les premiers mois, vérifiez que l'aménagement convient. Ensuite, restez attentif : le besoin peut changer avec le poste. Gardez la date du point suivant dans l'agenda.

Sigles : RQTH, MDPH, Agefiph, FIPHFP, Cap emploi, référent handicap, aménagement raisonnable. Chacun est expliqué dans le glossaire.

Les aides pour financer

Les aides couvrent le surcoût lié au handicap. Elles ne dispensent pas l'employeur de son obligation d'aménagement.

Aide à l'adaptation des situations de travail (Agefiph)

Pour les employeurs d'un salarié en situation de handicap, lorsque le médecin du travail préconise l'aménagement du poste. L'Agefiph finance la différence avec l'équipement ordinaire. C'est l'employeur qui dépose la demande, en ligne.

Étude ergonomique (Agefiph)

Une analyse du poste pour les situations complexes, gratuite. Elle se demande par l'intermédiaire de Cap emploi, de France Travail, d'une mission locale, du service de santé au travail ou de l'Assurance maladie. Un médecin atteste que le handicap a des conséquences sur l'aptitude au poste.

Appuis spécifiques (Agefiph)

Un expert évalue les conséquences du handicap sur l'emploi et propose des solutions concrètes. Les troubles du neurodéveloppement et les troubles du spectre de l'autisme sont cités. L'employeur peut déposer la demande lui-même.

Aide à l'adaptation du poste (FIPHFP, fonction publique)

Une préconisation du médecin du travail est demandée avant l'aménagement. Hors urgence, saisissez le FIPHFP avant la mise en place. Le fonds ne finance pas l'intégralité du surcoût.

Les conditions et les montants changent : vérifiez-les sur les sites de l'Agefiph et du FIPHFP avant toute demande.

Neurod.eu · guide complet, sources et questions fréquentes : https://neurod.eu/pages/guide-employeur.php · mis à jour le 28 octobre 2026. Cette feuille ne donne aucun conseil médical.

Questions fréquentes

Ai-je le droit de demander un diagnostic à un salarié ?
Vous n'avez pas à le connaître, et vous n'en avez pas besoin pour agir. Selon la CNIL, un employeur ou un service RH n'a pas le droit de détenir des informations médicales sur son personnel. Le médecin du travail ne peut pas non plus vous en transmettre. Demandez plutôt à la personne ce qui l'aiderait au poste.

Puis-je exiger qu'un salarié fasse une RQTH ?
Non. C'est au salarié de la demander à la MDPH, et sa déclaration à l'employeur n'est pas obligatoire, précise Service-Public. La démarche est personnelle et confidentielle. Elle ouvre en revanche l'accès aux aides de l'Agefiph : vous pouvez l'expliquer à la personne et l'accompagner, si elle le souhaite.

Que faire si la personne refuse un aménagement ou d'en parler ?
Respectez son choix et laissez la porte ouverte : elle pourra revenir plus tard. Parlez de faits de travail, comme les délais ou les consignes, plutôt que de santé. Proposez à toute l'équipe les gestes collectifs, comme le récapitulatif écrit. Le salarié peut aussi voir le médecin du travail sans votre accord, sans être sanctionné pour cette démarche.

Puis-je refuser un aménagement demandé ?
Cela dépend de la situation. Pour un travailleur handicapé, l'employeur prend les mesures appropriées, sauf si elles représentent une charge disproportionnée compte tenu des aides disponibles. Refuser peut constituer une discrimination (art. L5213-6). Si le médecin du travail propose un aménagement, vous devez motiver par écrit un refus, au salarié et au médecin (art. L4624-6).

Qui paie les aménagements ?
Plusieurs gestes de cette page ne demandent aucun achat. Pour le reste, l'Agefiph dans le secteur privé ou le FIPHFP dans la fonction publique peuvent participer. Ces aides couvrent le surcoût, pas la totalité, et un refus de financement ne dispense pas l'employeur de son obligation d'aménagement.

Sources

Les références sur lesquelles s'appuie cette fiche, consultées le 28 octobre 2026. Elles informent ; elles ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.

  1. Données sur la santé : un employeur peut-il les connaître ? — CNILL'employeur ou le service RH n'a pas le droit de détenir des informations médicales sur le personnel.
  2. Médecine au travail : qu'est-ce que la visite d'information et de prévention ? — Service-Public.gouv.fr, vérifié le 20 octobre 2025Le médecin du travail n'a pas le droit de transmettre à l'employeur des informations médicales.
  3. Médecine du travail pour un salarié du secteur privé — Service-Public.gouv.fr, vérifié le 11 août 2025Le salarié peut contacter le médecin du travail sans l'accord de l'employeur ; le médecin peut proposer des mesures individuelles d'aménagement.
  4. Code du travail, article L4624-3 (propositions du médecin du travail) — Code du travail numérique, ministère du TravailMesures individuelles d'aménagement du poste ou du temps de travail, proposées par écrit.
  5. Code du travail, article L4624-6 (suite donnée aux propositions) — Code du travail numérique, ministère du TravailL'employeur prend en considération l'avis du médecin ; en cas de refus, il en donne les motifs par écrit.
  6. Code du travail, article L5213-6 (mesures appropriées) — Code du travail numérique, ministère du TravailMesures appropriées pour les travailleurs handicapés, limite de la charge disproportionnée, refus pouvant constituer une discrimination.
  7. Code du travail, article L5213-6-1 (référent handicap) — Code du travail numérique, ministère du TravailRéférent handicap obligatoire à partir de 250 salariés ; missions d'orientation, d'information et d'accompagnement.
  8. Code du travail, article L1222-9 (télétravail) — Code du travail numérique, ministère du TravailAccord collectif, charte ou accord individuel ; refus motivé pour un travailleur handicapé.
  9. Code du travail, article L1132-1 (non-discrimination) — Code du travail numérique, ministère du TravailAucun salarié ne peut être sanctionné ni licencié en raison de son état de santé ou de son handicap.
  10. Qu'est-ce que la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) ? — Service-Public.gouv.fr, vérifié le 24 mars 2026La déclaration de la RQTH à l'employeur n'est pas obligatoire.
  11. 5 étapes pour préserver l'emploi d'un salarié confronté à une situation de handicap — AgefiphRepérer tôt, analyser avec le service de santé au travail, démarche de reconnaissance personnelle et confidentielle, aides, suivi.
  12. Aide à l'adaptation des situations de travail — AgefiphAide demandée par l'employeur, sur préconisation du médecin du travail ; l'Agefiph finance la différence avec l'équipement ordinaire.
  13. Étude ergonomique — AgefiphPrestation gratuite pour les situations complexes, demandée par un prescripteur ; attestation médicale requise.
  14. Appuis spécifiques — AgefiphExpertise pour les troubles du neurodéveloppement et de l'autisme ; l'employeur peut déposer la demande.
  15. Aide à l'adaptation du poste de travail d'une personne en situation de handicap — FIPHFPFonction publique : préconisation du médecin du travail, demande avant l'aménagement, financement partiel du surcoût.
  16. TDAH de l'enfant et de l'adolescent : texte des recommandations — Haute Autorité de santé (HAS), juillet 2024, document PDFFonctions exécutives atteintes dans le TDAH, dont la planification de l'action.

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